FLOW初めてのお客様へ
ご予約方法
お電話でご予約の場合
ご希望の日程と客室タイプをお伝えください。 ご予約に必要な情報 宿泊予定日、宿泊人数、客室タイプ、お名前、ご連絡先 ※追加予約される場合も、お電話で承ります。
TEL098-862-7200
- インターネットでご予約の場合
ご利用時間のご案内
- チェックイン／15：00～24：00
-
チェックイン後に外出される場合、門限はありませんが、午前０時～午前６時の間出入り口がロックされます。外出の際は、必ずお部屋のカードキーをお持ちください。
※15：00前にご到着の場合、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
- 朝食バイキングご利用時間／6：30～9：30
- チェックアウト／10：00
-
※チェックアウトはお時間厳守でお願いいたします。
- 客室清掃時間／10：00～14：00（所要時間30分）
-
連泊されるお客様の場合、清掃時間のご希望がございましたら、フロントまでご連絡ください。
お支払い方法
- 現金
- 銀行振り込み
- クレジット
- QRコード決済
- ・PayPay ・auPay etc…
よくあるご質問
- チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか？
- 12時まで延長お受けいたします。 延長料金は、10時から一時間に付き1,500円となります。 ※12時以降の延長は1泊分を頂戴致します。
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
- フロントにてお預かりさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
- 事前に荷物を送りたいのですが・・・
- ご宿泊のお客様でしたらお預かり致します。宅配の送り状にご宿泊日とご宿泊者名を必ずご明記くださいませ。
- 客室でインターネットが利用できますか？
- 全客室で有線・無線LAN方式にて無料で接続できます。
- 客室に冷蔵庫はありますか？
- 空の冷蔵庫を設置しておりますので、お手持ちの食品やお飲み物を入れて頂く事ができます。また、食品やお飲み物を詰め込み過ぎますと冷えが悪くなる事がございますので、ご注意くださいませ。
- ランドリーサービスはありますか？
- ランドリーサービスをご利用の際は、客室にございます「ランドリー伝票」にご記入の上、ランドリーバッグにお洗濯物を入れてフロントまでお持ち下さい。 当日の午前10時までにランドリーを出した場合は、当日の19時以降にお受け取り頂けます。
- コピーやFAXは利用できますか？
- フロントにて承っております(有料)。お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
- タクシーは呼んでもらえますか？
- フロントスタッフへお申し出いただきましたら、手配を致します。
- ホテルの近くにコンビニはありますか？
- ホテルから徒歩1分圏内の場所に24時間営業のコンビニがございます。
- 支払はいつするの？
- ご宿泊代金や駐車代金などのお支払いについては、チェックイン時に申し受けております。予めご了承くださいませ。
- クレジットカード・電子マネー・ＱＲコード決済は使えますか？
- クレジット(DC・JCB・VISA・UC・AMEX・銀聯) 電子マネー(ID)・ＱＲ決済（PayPay・LINEPay・楽天ペイ・auPAY等）がご利用頂けます。
- キャンセル料金について教えて下さい。
- キャンセル料は以下の通り頂戴しております。 ■連絡なしの不泊･･･宿泊料金の100％ ■ご宿泊当日のキャンセル･･･宿泊料金の100％ ■ご宿泊前日のキャンセル･･･宿泊料金の80％ ■ご宿泊9日前のキャンセル･･･宿泊料金の40％
- 駐車場の利用方法について教えて下さい。
- 正面玄関にはコインパーキング8台、ホテルの裏手に立体駐車場28台がございます。あいにく駐車場は到着順での対応となり、事前予約は承っておりませんので予めご了承くださいませ。 1台1泊につき1,500円（税込）
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